Informações Gerais

Prazos e condições de entrega

Todos os produtos comprados na loja serão entregues via Correios - SEDEX / PAC, em qualquer lugar do Brasil, ou retirados em nosso endereço em Águas de Lindoia-SP. O prazo normal para processamento do pedido, produção e postagem pode levar até 5 dias úteis, após a confirmação de pagamento.

Os Correios trabalham com prazos que variam de acordo com cada região, por isso, após a postagem informaremos o código de rastreamento ao cliente para acompanhamento da entrega no site www.correios.com.br.  Lembrando que o prazo total de entrega é formado pelo prazo de processamento da valentim.com.br, somado ao prazo de entrega dos correios.

*Condições para postagens em até 24 Horas

- Somente para produtos que tenha em estoque a quantidade desejada e disponível, por isso consulte nossos atendentes para ver a disponibilidade.

- Pedidos com até 20 ítens no total.

- O prazo de 24 horas começa a contar a partir da confirmação de pagamento pelo banco ou PagSeguro.

Serviço de atendimento ao cliente

O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) tem como finalidade o fornecimento de informações gerais sobre os produtos do site, trocas, cancelamentos, reclamações, sugestões e elogios.

O SAC está disponível pelo telefone 19 98162-6710, O prazo de resposta é de 03 dias úteis.